以苹果11为例，系统版本为iOS13.6.1，iphone面部识别不了的原因及解决方法如下：
1、观察前置摄像头是否有遮挡，如灰尘、手机贴膜等，用清洁布清理一下手机屏幕。
2、系统故障，可关机重启，然后重新设置，如果还不行就还原系统再录入。
3、硬件故障，可将您的iphonex手机送到Apple授权服务提供商处，与Apple售后取得联系。
iphone11是苹果公司发布的一款手机，于2019年9月11日发布。采用阳极氧化铝和玻璃设计，搭载A13 Bionic芯片，超广角相机支持2倍光学变焦。作为苹果的常规旗舰，iPhone11整体实力还是颇为出色的，虽然外观上依旧是较宽的大边框，屏占比有些中规中矩，但得益于苹果A13处理器与封闭性IOS系统的加持，其在性能与流畅度方面均为行业顶级水平。
苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，由史蒂夫?乔布斯、斯蒂夫?沃兹尼亚克和罗?韦恩等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司，2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺，于1980年12月12日公开招股上市。其主要业务包括设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机等。